الأسئلة الشائعة

أسئلتك، تمت الإجابة عليها

كل ما تريد معرفته عن خدماتنا وحلولنا.

مرر لأسفل

عن اكسكيوت

ما هي الخدمات التي تقدمونها؟

نقدم حلولاً تقنية واستشارية متكاملة، تشمل:

نلتزم بتقديم حلول مخصصة تناسب احتياجات مؤسستك وتتوافق مع المتطلبات المحلية.

أين يقع مقر شركتكم؟

تتواجد مكاتبنا الحالية في السعودية (الرياض) إلى جانب 3 مكاتب عالمية أخرى في الولايات المتحدة.

من هم العملاء الذين يستفيدون من خدماتكم وحلولكم؟

جاهزون ولدينا الخبرات والتجارب الكافية التي تؤهلنا إلى تقديم خدماتنا وحلولنا إلى الجميع، بدءًا من الشركات والمؤسسات الكبيرة إلى شركات المنتجات المتوسطة والصغيرة والشركات الناشئة.

ما هي القطاعات التي تعملون معها؟

لدينا خبرات عملية وتجارب وقصص نجاح في جميع قطاعات الأعمال، بما في ذلك:

الشراكات وطلب الخدمات

ما هي خطوات بدء العمل معكم؟

نتبع نهجًا منظمًا يضمن نجاح الشراكة كالآتي:

انطلاق المشروع

تشكيل الفريق

إعداد خطة العمل

الاجتماع الأولي

كيف تضمنون الالتزام بمواعيد تسليم المشاريع؟

نعتمد منهجية إدارة مشاريع احترافية تشمل:

الأسعار والعقود

ما نماذج التسعير لديكم؟

نقدم باقات مرنة تناسب احتياجاتكم:

هل تقدمون مرونة في العقود؟

نعم، نتفهم تطور احتياجات عملائنا:

تقديم الخدمات والحلول

هل تقدمون الدعم على مدار الساعة (24/7)؟

نعم، نوفّر دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتكم وتلبية احتياجاتكم، سواء حل المشكلات البسيطة أو الدعم الفني والطلبات التقنية وغيرها.

هل توقعون على اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

بالتأكيد، نوقع في المشاريع اتفاقية مستوى الخدمة تحدد نطاق الخدمات المقدمة، والجداول الزمنية للمشروع، ومعايير تقييم الجودة، وآليات التواصل، والتعامل مع طلبات التغيير، والتدابير الجزائية.

الملكية الفكرية

ما هو النهج الذي تتبعونه بما يخص الملكية الفكرية في البرمجيات والحلول المقدّمة؟

نوقع مع بدء المشروع اتفاقات تضمن لكم جميع الحقوق والملكيات لأفكاركم وابتكاراتكم وحمايتها من أي ضرر خلال شراكتنا معكم، بما في ذلك اتفاقية عدم الإفصاح (NDA) واتفاقيات الخدمة الرئيسية (MSAs).